Поиск векторных изображений: vinyl-ready
International:
EnglishDeutschРусский
(495) 542-0692   Помощь
О проекте Каталог изображений CD-коллекции Партнерство Условия Регистрация
◢ Аккаунт пользователя

Find us on Facebook

Служба поддержки:
support@vector-images.com тел.: (495) 542-0692
09.00-20.00 мск
Обновления

 

Помощь / Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы

Примечание: Вы не зарегистрированы. Пожалуйста зарегистрируйтесь и войдите под своим логином.

FAQ - ответы на часто задаваемые вопросы

Вкратце: » Как подписаться и скачать нужное изображение

Пожалуйста выберите категорию, к которой относится вопрос:

» Общие вопросы

» Подписка и скачивание файлов

» Способы оплаты

» Заказы дисков и тематических подборок файлов

» Программное обеспечение и форматы файлов

» Условия использования сервисов

» Партнерская программа

» Прочие вопросы

 

Раздел F.A.Q: Способы оплаты

Какие способы оплаты принимает Vector-Images.com?

Подробная информация о способах оплаты приведена в разделе "Как пополнить счет".

Может ли Vector-Images.com автоматически снять средства с моего счета для продления подписки?

Нет, Вы должны самостоятельно следить за состоянием своей подписки и при необходимости вовремя ее продлить.

Кредитная карта не принимается к оплате, в чем может быть проблема?

Пожалуйста, убедитесь, что Вы заполнили все поля в форме платежа, включая номер телефона (в международном формате: +7 xxx xxx-xxxx), адрес владельца карты и адрес электронной почты.

Если Ваша карта не проходит, пожалуйста, свяжитесь в Вашим банком (т.е. с тем банком, который выдал Вам карту), чтобы определить причины по которой карта не проходит (недостаточно средств, карта заблокирована или неактивирована, по карте нельзя проводить платежи через Интернет и т.д.)

Вы можете также заполнить форму авторизации и выслать ее нам обратно со своей подписью по электронной почте или по факсу. Мы попробуем провести платеж через наш банк.

Возможна ли оплата через PayPal?

К сожалению, в настоящее время мы не принимаем платежи через PayPal напрямую. Но Вы можете произвести платеж с аккаунта на PayPal через 2CheckOut. См. подробнее в разделе "Пополнить счет".

Возможен ли возрат средств с аккаунта?

Да, такое возможно. Если в течение 7 дней после осуществления оплаты Вы не скачали ни одно изображение с сайта, Вы можете запросить возрат средств.

 

Интересует ответ на другой вопрос? Пишите на support@vector-images.com или в "Онлайн-поддержке"

 

 

© 2002-2020 Vector-Images.com. All rights reserved.
Условия лицензий | Условия использования сайта | Конфиденциальность | Авторам: Прием работ
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.